Användarvillkor

Dessa villkor gäller för dig som använder solcellsexperterna.se ("Tjänsten"). Genom att skicka en förfrågan godkänner du villkoren.

Tjänsten ägs och drivs av Bonhome AB, org.nr 5592994189 ("vi", "oss"). Du når oss på info@solcellsexperterna.se.

Solcellsexperterna är en jämförelsetjänst som förmedlar kontakt mellan personer som söker solceller eller batterilagring och installatörer som är anslutna till Tjänsten.

Tjänsten är kostnadsfri för dig. Den finansieras av anslutna installatörer, som betalar en avgift för att bli matchade med förfrågningar. Du betalar aldrig något till oss och är inte skyldig att anlita någon installatör.

När du fyller i formuläret lämnar du uppgifter om dig själv, fastigheten och önskad lösning. Utifrån bland annat adress och behov matchar vi din förfrågan med upp till fyra anslutna installatörer.

Efter en lyckad inskickning visas en bekräftelse på webbplatsen. Installatörerna kontaktar dig därefter direkt via telefon, e-post eller sms, oftast inom 24 timmar på dagtid måndag till fredag. Det är ingen garanti om en viss svarstid.

Om färre än fyra installatörer kan matchas, exempelvis på grund av område eller projektets förutsättningar, får du färre kontakter och offerter.

Vill du att din förfrågan raderas kontaktar du info@solcellsexperterna.se.

Du ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att du har rätt att lämna dem. Vid misstanke om missbruk eller brott mot villkoren kan vi tillfälligt eller permanent spärra åtkomsten till Tjänsten.

Det är inte tillåtet att:

• utge sig för att vara någon annan eller lämna falska förfrågningar,
• utge sig för att representera Solcellsexperterna eller våra samarbetspartners utan avtal,
• försöka få otillåten åtkomst till delar av Tjänsten som inte är offentliga,
• sprida skadlig kod eller på annat sätt störa Tjänsten.

Vi förmedlar kontakt och deltar inte i installatörernas offerter, projektering eller installationer. Installatörerna är fristående från Bonhome AB. Vi kan inte garantera att alla matchade installatörer hör av sig eller lämnar en offert.

Ett eventuellt avtal ingås direkt mellan dig och installatören. Installatören ansvarar för arbetets utförande, utrustning, priser, garantier och sina avtalsförpliktelser. Kontrollera alltid vad som ingår i offerten och vilka villkor som gäller.

Information om produktion, besparingar, återbetalningstid och grönt avdrag är generell. Utfallet beror på anläggningen, elpriset och dina förutsättningar. Vi lämnar ingen garanti om besparingar eller rätt till skattereduktion.

Vi strävar efter att samarbeta med seriösa installatörer. Installatörer som inte följer våra krav kan tas bort från Tjänsten.

Vi ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejker, större driftstörningar, cyberangrepp eller lagändringar. Ingenting i villkoren begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Rättigheterna till Tjänstens varumärke, logotyp, design, texter och innehåll tillhör Bonhome AB eller respektive rättighetsinnehavare.

Du får inte använda vårt eller våra samarbetspartners innehåll i kommersiellt syfte utan skriftligt tillstånd.

Din förfrågan innebär att du ber relevanta installatörer kontakta dig om solceller eller batteri, även om ditt telefonnummer finns i NIX. Den innebär inte att du registreras för nyhetsbrev eller annan marknadsföring.

Vi kan kontakta dig om din förfrågan eller be om ett omdöme, ibland via en extern omdömestjänst. Att lämna ett omdöme är frivilligt. Kontakta info@solcellsexperterna.se om du vill att ett omdöme raderas.

Hur Bonhome AB behandlar personuppgifter, delar uppgifter med installatörer och hanterar cookies, analys och annonsmätning beskrivs i integritetspolicyn på solcellsexperterna.se/personuppgiftspolicy.

Samtycke till analys eller marknadsföringscookies är separat från din förfrågan. Du behöver inte godkänna annonsering för att använda jämförelsetjänsten.

Vi kan uppdatera villkoren. Datum för senaste uppdatering anges överst på sidan. Väsentliga ändringar gäller inte förfrågningar som du redan har skickat in.

Svensk lag gäller. Vi försöker i första hand lösa tvister genom dialog. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller till allmän domstol.